Création d’un service de communication instantanée proposant une nouvelle approche de la mise en relation. L’interface est notamment conçue pour être utilisée sur des Téléviseurs avec une simple télé-commande.
Le projet initial était de réaliser dans un délai court un démonstrateur vidéo du service pour le tester auprès de différentes catégories d’utilisateurs grâce à un « focus client » dont les modalités ont été définies par Orange.
Suite aux retours positifs des focus utilisateur, Orange fait de nouveau appel à l’agence pour effectuer des modifications sur la maquette fonctionnelle. Les évolutions demandées consistent à enrichir les fonctionnalités de l’interface et compléter les scénarios d’usage pour la suite du projet qui entrait dans un cycle d’industrialisation.